Conditions Générales de ventes – L’Atelier de la P’tite Zytho
Ces conditions sont applicables pour toute relation de vente ou de réservation entre le client et ALPZ, société à responsabilité limitée, immatriculée sous le SIREN 852 026 376.
Article 1: Les prestations
Les prestations sont celles détaillées sur le site www.atelier-brassage-nord.fr. A chaque prestation correspond un tarif. Des prestations autres que celles indiquées pourront être discutées (exemple: privatisation d’atelier, team building…). Dans ce cas, un devis sera établi par ALPZ et les conditions de confirmation et validité du devis seront clairement indiquées sur celui-ci.
Article 2: Conditions de réservations et de règlement des ateliers
Les ateliers: La réservation des ateliers se fait en ligne sur le site internet www.atelier-brassage-nord.fr, via le module de réservation de billets Billetweb, aux dates et heures proposées. Le client recevra un billet, par email au format PDF, lui confirmant sa réservation. Ce billet sera à remettre à l’organisateur le jour de l’atelier, avant le début de la prestation. Le règlement des ateliers se fait le jour de la prestation, à l’atelier, en espèces ou par chèque.
Les cartes cadeaux: Les cartes cadeaux peuvent être commandées directement en ligne sur ce même site, via la plateforme Billetweb. Le règlement se fait en ligne au moment de la commande, par carte bancaire. Le client reçoit alors par mail un bon cadeau imprimable au format PDF au nom du bénéficiaire. Pour s’inscrire à un atelier, le bénéficiaire de la carte cadeau réserve celui-ci en ligne sur le site internet www.atelier-brassage-nord.fr, via le module de réservation de billets Billetweb, à la date et heure de son choix. Il choisira le mode de paiement « Bon cadeau » et saisira l’identifiant de son bon cadeau afin de valider sa réservation. Il recevra alors par mail un billet de confirmation d’inscription à l’évènement, à présenter le jour de la prestation choisie. Les cartes cadeaux ont une durée de validité de 1 an. En aucun cas les cartes cadeaux ne sont remboursables, avant ou après la fin de leur validité.
Article 3: Age minimum légal
Au regard de la législation relative à la consommation d’alcool, le client ainsi que les participants appartenant à son groupe, déclarent être majeurs au moment de la réservation.
Article 4: Retrait
A l’issue de l’atelier, la bière sera embouteillée et étiquetée environ 1 mois après. Le client réserve un créneau horaire via le site www.atelier-brassage-nord.fr, onglet « retrait de votre bière », pour retirer sa bière à l’atelier. Le client dispose d’un délai de 2 mois après l’atelier pour retirer sa bière. Passé ce délai, la bière deviendra la propriété de ALPZ, sans aucune contrepartie ou indemnité. Aucune livraison et aucun envoi postal ne pourront être fait. Le retrait se fait directement à l’atelier. En cas de réservation de l’option “embouteillage” pour l’atelier Saaz, la date de l’embouteillage sera à convenir avec ALPZ, soit le jour de l’atelier, soit par mail à laptitezytho@gmail.com. Dans tous les cas, celui-ci devra intervenir 3 à 4 semaines maximum après la date de l’atelier. En cas d’indisponibilité du client pour venir embouteiller sa bière, l’embouteillage sera réalisé par ALPZ sans qu’une contrepartie ou remboursement de l’option “embouteillage” ne puisse être demandé.
Article 5: Conditions d’annulation
Du fait du client: Concernant la commande de carte cadeau en ligne, conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Concernant les ateliers, toute annulation du fait du client devra être notifiée à ALPZ par mail à laptitezytho@gmail.com, au plus tard 5 jours avant la date de la prestation. En cas de non respect de cette condition, le règlement total de la réservation sera dû à l’organisateur.
Du fait d’ALPZ: Toute annulation du fait d’ALPZ sera notifiée au plus tôt au client, que ce soit en cas d’incapacité à assurer l’atelier ou en cas d’annulation d’une session d’atelier si le nombre de participants minimum de 4 personnes pour l’atelier réservé n’est pas atteint. Aucun contrepartie ou indemnité ne pourra être attendue par le client en cas d’annulation ou de report du fait d’ALPZ.
Article 6: Réclamations
Toute réclamation devra être portée à la connaissance de ALPZ, par mail, à laptitezytho@gmail.com.